
熒熒
今天發現有通知簽到,一直無法簽到重複出現“會員登入”,結果上網查詢錯可能延遲或是建議解除安裝重新下載,結果還是不行,而且更離譜的是封鎖的紀錄全都消失了,看你老師在××%π%...... 更新後變得超級難用,介面非常亂,而且原本過濾封鎖的號碼,現在只有顯示電信業者,完全沒有顯示“一接就掛,或是貸款,投資詐騙,保險,銀行,等等,只有前面顯示$符號,驚嘆號!鬼知道是什麼!這樣怎麼知道是什麼來電,根本不知道過濾的是什麼有問題的號碼!
您好,謝謝您的使用與反映。很抱歉造成您的不便,關於 Whoscall 簽到活動,是使用發燒網行銷平台所建立的活動,目前我們查看該網站已可正常操作,再請您嘗試看看;另外您遇到的異常狀況,有可能因為您解除安裝前沒有備份帳號,導致個人儲存的資料(包含封鎖紀錄)消失,若使用上有遇到任何問題,還請您提供相關畫面截圖來信客服 service@gogolook.com,我們會立即替您處理。

黃凌孟
後面更新之後一直跳一些有的沒的廣告,也沒有設定可以把這些訊息關掉,原先裝 whoscall 就是為了快速辨識來電,阻擋騷擾訊息,現在變成 whoscall 一直跳各種訊息出來,如果是要買進階版的廣告還可以理解,對應的頻率目前也沒有高到很討厭,但是其他什麼防詐資訊,什麼任務牆,什麼資安小撇步之類的,我真的不需要,謝謝。
您好,謝謝您的使用與來信。 關於相關活動消息及促銷通知我們會單獨在程式內公告,我們也已經將您的意見轉交給相關團隊,在未來調整及改善活動訊息的發送頻率。若使用上有遇到任何問題,再請您透過應用程式中的「問題排除與反映」與我們聯絡,謝謝。

珍
改版後,陌生來電完全不會顯示已被其他用戶回報的註記,都要自己結束通話點選回報後才會顯示出"其他用戶的回報註記",已經失去了原本下載這個app的用途了,還有改版後的操作介面也不像舊版的那麼直覺簡便,這個更新不如不要更新,另外,有廣告我可以接受畢竟是免費下載的app,看點廣告支持一下也沒什麼。
您好,謝謝您的使用與評論。關於註記,由於用戶回報後,為了避免錯誤回報導致後續用戶認為系統提供錯誤資訊,因此相關資料仍需要根據外部單位回報的資訊於系統中統整分析後再提供正確資料。由於之前多次出現用戶誤解的情況,因此我們決定回報的內容仍需要進行分析流程,也請您諒解。但同時我們也會把您的想法跟使用情境提供給團隊考慮是否有可以改善的部分,再次謝謝您的建議。