Airbus Remote Assistance

Naudodami „Airbus Remote Assistance“ galite teikti ir gauti nuotolinę pagalbą „Airbus“ viduje arba išorėje. Jis siūlo platų funkcijų ir modulių rinkinį, leidžiantį efektyviai susidoroti su kasdieniais priežiūros ir aptarnavimo iššūkiais. Bendraukite su ekspertais nepriklausomai nuo vietos per vaizdo sesiją, keiskitės žinutėmis, žiniasklaida ir dar daugiau!

Jis teikia tiesioginį vaizdo ir balso ryšį iš vietoje dirbančių technikų iki vieno ar kelių nuotolinių ekspertų.

Jis gali būti naudojamas kartu su išmaniaisiais telefonais, planšetiniais kompiuteriais, nešiojamaisiais kompiuteriais arba papildytos realybės ausinėmis („Microsoft HoloLens 2“)


Nuotolinė priežiūra

• Tiesioginė vaizdo transliacija su ekspertu ar kitais vartotojais iš jūsų kontaktų sąrašo
• Vaizdo sesijos su anoniminiais dalyviais taip pat galimos naudojant paslaugos numerio ir slaptažodžio derinį
• Integruotas lazerinis žymeklis konkretiems elementams nurodyti
• Darykite vykstančios vaizdo sesijos momentines nuotraukas ir pridėkite komentarų, kad geriau suprastumėte
• Keiskitės dokumentais, tokiais kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, dokumentai ir kt.
• Padalinto ekrano rodinys naudojant lentą arba PDF dokumentą
• Darbalaukio ekrano bendrinimas
• Pakvieskite papildomų dalyvių į vykstančią sesiją ir surengkite daugialypę konferenciją
• Prisiminkite ankstesnes sesijas internete bet kuriuo metu paslaugų atvejų istorijoje
• Vaizdo įrašų šifravimas nuo galo iki galo naudojant WebRTC


Instant Messenger

• Keiskitės žinutėmis ir medija per momentinių pranešimų programą
• Grupiniai pokalbiai
• Norėdami sužinoti, kurie ekspertai ar technikai šiuo metu yra prieinami, naudokite kontaktų sąrašą
• SSL užšifruotas keitimasis duomenimis (suderinamas su GDPR)


Seanso planavimas

• Organizuoti ir planuoti darbo procesus ir susitikimus
• Sukurkite tiek internetinių susitikimų, kiek jums reikia
• Pakvieskite komandos narius iš savo kontaktų sąrašo arba pridėkite išorinių dalyvių el. paštu