
M. M.
携帯修理のため、代替機に機種変更をした際、5つのゲームアプリのなかで唯一このゲームだけが引継ぎがされず、データが全て飛んで最初からになってしまった。問い合わせたらプロモコードというものが送られてきてそれを入力したらFacebookで開けるようになったけれど、Facebookを通しても最初からで、今まで数年に渡って貯めてきたコイン約3,000枚やジョーカー約50枚ほどが0に。 また1から頑張ります。笑 ゲーム自体は最初に課金(購入)しているので広告はなく、淡々とゲームが出来て最高です!
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Guru Puzzle Game
2025年8月3日
こんにちは。データ移行でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。長年かけて集めた3000ゴールドコインと50枚のピエロカードなど、これまでの進捗がすべて失われてしまうのは、どれほど辛いことかと存じます。データ移行機能はまだベータ版のため、このような問題が発生する可能性がございます。お手数ですが、card@fungame.studio まで再度ご連絡ください。ゴールドコインとアイテムの補償を申請できるよう、最善を尽くいたします。また、お客様からのフィードバックは開発チームに転送し、データ移行機能の最適化に努めてまいります。- Lily