
坂本一将
絶対にお勧めできない。 まず高い、分かりにくく料金設定を行っており、時間がたつと8,000円近く毎月取られている。 アプリも重く正常に動作しない。 問い合わせを行っても、アプリからキャンセルを行ってください。 私たちも頑張って対応します。 意味が分からない。 未だに解約が出来ていない状況で、日々ストレス。
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こんにちは。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 私たちはこの問題の解決を心からお手伝いしたいと考えています。 support@madmuscles.com までメールでお問い合わせください。 この状況を解決できることを楽しみにしています!

R H
速攻キャンセルしても50ドル課金されます、請求情報を入力する前に途中で手続きを終了させて下さい。 UIがオプションを強要させるものである。 キャンセルしても50ドルが戻って来ないので、通報しましょう。 入力やめることが出来ない様に見えますが、支払い方法を入力送信する前にアプリごと 削除すれば大丈夫です。
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こんにちは!👋 アプリを削除してもサブスクリプションはキャンセルされませんのでご注意ください。すべてのサブスクリプション規約は注文確認画面に明記されており、ユーザーはこれに同意するものとします。ご不明な点がございましたら、サポートチーム(support@madmuscles.com)までお気軽にお問い合わせください。

M. Takara
UIが本当に詐欺的です。トライアルプランを選んだあとに、コーチや食事プランを選ばされ、スキップできない画面構成で、気づかないうちに高額が自動課金されます。 Google Playでは解約できず、専用の問い合わせページからサブスクリプションのキャンセルを英語で伝えると、英語のURLが送られるだけ。 しかも解約フローも分かりにくく作られています。健康支援を装いながら、操作に不慣れな人を狙った課金システムとしか思えません。 あたかも、短期間で目標達成できるようなプランを組んでくれてるように思いますが、そのような内容ではありません。 もっと実現的で専用プランを組んでくれる良心的なフィットネスアプリはたくさんあります。 ・返信コメントに対して 問題としているのは、「規約が書いてあるかどうか」ではありません。 別途課金のUIや解約完の導線が、“気づかせないように作られている”ことが本質です。 これは明確な「ダークパターンUI」であり、規約を貼っておけば済むという話ではありません。 レビューへの返信で、サポートしているかのような姿勢を装うのではなく、構造そのものの見直しが必要だと思います。
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こんにちは!👋 このようなご経験をおかけして申し訳ございません。料金や機能など、すべてのサブスクリプション規約は登録時に明記されております。サポートチームはいつでもお手伝いいたしますので、support@madmuscles.com までご連絡ください。状況を確認の上、解決策をご提案させていただきます。