Airbus Remote Assistance

Með Airbus fjaraðstoð geturðu veitt og fengið fjaraðstoð innan eða utan Airbus. Það býður upp á breitt sett af eiginleikum og einingum til að takast á við daglegar áskoranir í viðhaldi og þjónustu á skilvirkan hátt. Hafðu samband við sérfræðinga staðsetningaróháð í gegnum myndbandslotu, skiptu á skilaboðum og fjölmiðlum og margt fleira!

Það veitir lifandi mynd- og raddsamskipti frá tæknimönnum á staðnum til eins eða fleiri fjarlægra sérfræðinga.

Það er hægt að nota ásamt snjallsímum, spjaldtölvum, fartölvum eða auknum veruleika heyrnartólum (Microsoft HoloLens 2)


Fjarviðhald

• Vídeóstreymi í beinni með sérfræðingi eða öðrum notendum af tengiliðalistanum þínum
• Myndskeiðslotur með nafnlausum þátttakendum eru einnig mögulegar með því að nota blöndu af þjónustunúmeri og lykilorði
• Innbyggður leysibendill til að benda á tiltekna þætti
• Taktu skyndimyndir af myndbandslotunni sem er í gangi og bættu við athugasemdum til að skilja betur
• Skiptast á skjölum eins og myndum, myndböndum, skjölum o.fl.
• Skiptiskjámynd með töflunni eða PDF skjalinu
• Samnýting skjáborðsskjás
• Bjóddu fleiri þátttakendum á yfirstandandi fund og hýstu fjölráðstefnu
• Muna fyrri fundi á netinu hvenær sem er í sögu þjónustutilfella
• Vídeódulkóðun frá enda til enda með WebRTC


Spjallboði

• Skiptu á skilaboðum og miðlum í gegnum spjallforritið
• Hópspjall
• Notaðu tengiliðalistann til að sjá hvaða sérfræðingar eða tæknimenn eru í boði núna
• SSL-dulkóðuð gagnaskipti (samhæft GDPR)


Tímasetning fundar

• Skipuleggja og skipuleggja verkferla og fundi
• Búðu til eins marga netfundi og þú þarft
• Bjóddu liðsmönnum af tengiliðalistanum þínum eða bættu við ytri þátttakendum með tölvupósti