
Mika Belkheir
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Sur iOS tout fonctionnait parfaitement. Et depuis mon passage sur Android, impossible d'aller plus loin que le message d'erreur : "la session a expiré" et le scan de l'appli ne détecte rien, pas le moindre pixel de QRcode. J'ai eu recours au support, sans succès. Bref je changerai ma note si le problème se corrige un jour via une maj.
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Bonjour Mika, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis sur après une bonne expérience sur iOS. Merci pour vos retours, ils sont précieux pour nous. N'hésitez pas à utiliser les options de support dans l'application pour plus de détails. Votre expérience compte et nous espérons que vous profiterez bientôt de l'application. ^MS

Nicolas Joly
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chiant. voilà. le principe même de l'existence de cette application est absolument relou. ras le bol de filer des données personnelles, de contribuer au fichage de devoir jouer le jeu d'outils d'authentification toujours plus pénibles. L'absurdité du numérique dans toute sa splendeur : des solutions techniques toujours plus techniques pour défier des problématiques techniques. Les shaddocks en somme. En plus l'application est lente. l'API bug une fois sur deux... y'a rien qui va.
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Bonjour Nicolas, nous comprenons que le partage de données personnelles et la lenteur de l'application vous préoccupent. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons que vous découvrirez des aspects positifs à l'avenir. ^MS

Christophe LEGRAND
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Pour les français, ca ne fonctionne tout simplement pas. Après 4 tentatives de scan visage et 2 de scans de carte d'id, c'est lent et ca rame, pour se prendre une erreur à la fin à chaque fois. Alors moi je veux bien qu'il y ait 11 millions d'utilisateurs, mais à ce moment là, mettez de quoi gérer l'afflux en face (manque de serveurs?). Là c'est ridicule. Perdu 45 minutes pour finalement 0 résultat. Pas plus avancé.
288 personnes ont trouvé cet avis utile
Hi, We're really sorry to hear about your experience. The issue you described may be related to local performance or connectivity problems rather than server capacity, but we’d like to investigate it properly. Please feel free to contact us at help@yoti.com with details of your device and location so we can look into this further. Best regards, ^MS