Airbus Remote Assistance

Sa Airbus Remote Assistance maaari kang magbigay at tumanggap ng malayuang tulong sa loob o labas ng Airbus. Nag-aalok ito ng malawak na hanay ng mga feature at module upang mahawakan ang mga pang-araw-araw na hamon sa pagpapanatili at serbisyo nang mahusay. Makipag-ugnayan sa mga eksperto sa lokasyon-nang independyente sa pamamagitan ng video session, palitan ng mga mensahe at media, at marami pang iba!

Nagbibigay ito ng live na video at voice communication mula sa on-site technician sa isa o higit pang malalayong eksperto.

Maaari itong gamitin kasama ng mga smartphone, tablet, notebook o augmented reality headset (Microsoft HoloLens 2)


Malayong Pagpapanatili

• Live na video streaming kasama ang isang eksperto o iba pang user mula sa iyong listahan ng contact
• Ang mga sesyon ng video na may mga hindi kilalang kalahok ay posible rin gamit ang kumbinasyon ng numero ng serbisyo at password
• Pinagsamang laser pointer upang ituro ang mga partikular na elemento
• Kumuha ng mga snapshot ng video session na isinasagawa at magdagdag ng mga anotasyon para sa mas mahusay na pag-unawa
• Magpalitan ng mga dokumento tulad ng mga larawan, video, dokumento, atbp.
• Splitscreen view gamit ang whiteboard o PDF na dokumento
• Pagbabahagi ng desktop screen
• Mag-imbita ng mga karagdagang kalahok sa isang patuloy na sesyon at mag-host ng isang multiconference
• Alalahanin ang mga nakaraang session online anumang oras sa kasaysayan ng kaso ng serbisyo
• End-to-end na video encryption gamit ang WebRTC


Instant Messenger

• Magpalitan ng mga mensahe at media sa pamamagitan ng instant messenger
• Panggrupong chat
• Gamitin ang listahan ng contact para makita kung sinong mga eksperto o technician ang kasalukuyang available
• SSL-encrypted na data exchange (GDPR-compliant)


Pag-iiskedyul ng session

• Ayusin at planuhin ang mga proseso ng trabaho at mga pagpupulong
• Gumawa ng maraming online na pagpupulong hangga't kailangan mo
• Mag-imbita ng mga miyembro ng koponan mula sa iyong listahan ng contact o magdagdag ng mga panlabas na kalahok sa pamamagitan ng email na imbitasyon