
xav grande
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En su versión actual hay fallos en el refresco de las distintas vistas, en especial de la del actual. Adicionalmente aparece el mensaje casi permanente de error de conexion. Esto lleva meses saliendo
Enphase Energy
5 de enero de 2024
Lamento profundamente el inconveniente experimentado al intentar integrar el sistema con Home Connect. Por favor, comparta conmigo una descripción detallada de sus interacciones en mobile-apps-support@enphaseenergy.com y mencione el número de caso anterior. Haré todo lo posible para ayudarte más.

Ángel Florentino Marcos Martínez
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funciono bien los primeros meses. tuve que cambiar la wifi y se perdió todo, no he podido volver a reconectar la wifi, la aplicación rechaza todo. mis placas funcionan pero no reporta la aplicación nada .y lo peor llamó a la central y me piden pague 180 euros por reconectar la aplicación, me quedo sin dar reportes, mientras me funcionen las placas. precios abusivos por un simple consejo u ayuda para que la aplicación funcione con la gateway....
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María
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Ayer estuvo más de 5 horas desconectada de la WiFi. Esta mañana 1 h. Así que la actualización es, básicamente, cuando le apetece. Llamé a un teléfono de asistencia, pero, en español, no me atendían hasta el lunes. Después de 2 meses, los mismos problemas de conexión. Lleva varias horas sin enviar datos. Y cada 2x3 seguimos igual o peor. Así que voy quitando estrellas
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Enphase Energy
27 de diciembre de 2024
Una posible solución sería acercar la pasarela al router para mejorar la conectividad y optimizar la funcionalidad. Esto puede ayudar a garantizar una conexión más estable y un mejor acceso al estado en directo. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros en mobile-apps-support@enphaseenergy.com